一、切實(shí)提高政治站位，增強(qiáng)做好供熱保障工作的責(zé)任感使命感。冬季供熱是重大民生工程，事關(guān)群眾切身利益。習(xí)近平總書記時(shí)刻關(guān)心民生冷暖，多次對(duì)保障民生用能需要、確保群眾安全溫暖過(guò)冬作出重要指示批示。各地各有關(guān)部門要旗幟鮮明講政治，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，深刻認(rèn)識(shí)做好冬季供熱保障工作的極端重要性，認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，按照省委、省政府工作要求，切實(shí)把供熱保障擺上突出位置，加強(qiáng)統(tǒng)籌安排，扎實(shí)做好2021—2022年度采暖季供熱保障各項(xiàng)工作，全力保證正常供氣供暖，決不能讓一戶群眾受凍，確保群眾安全溫暖過(guò)冬，真正把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)。

二、嚴(yán)格落實(shí)提前供熱要求，精準(zhǔn)細(xì)致做好準(zhǔn)備工作。11月1日前要具備供熱條件，這項(xiàng)工作已提前作出部署。各地黨委、政府要認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，各級(jí)供熱主管部門要督促檢查供熱企業(yè)在確保安全基礎(chǔ)上，抓緊進(jìn)行設(shè)備調(diào)試、管網(wǎng)注水打壓等工作，確保按時(shí)間要求供熱。要做好備用熱源、備品備件、搶修機(jī)具、搶修隊(duì)伍各項(xiàng)準(zhǔn)備，及時(shí)應(yīng)對(duì)供熱突發(fā)事件。各級(jí)發(fā)展改革部門要強(qiáng)化能源保障，協(xié)助供熱企業(yè)做好燃煤、天然氣等能源儲(chǔ)備，協(xié)調(diào)熱電聯(lián)產(chǎn)電廠做好熱力保供。各市縣財(cái)政部門要按照《關(guān)于做好城市供熱資金保障工作的通知》要求，落實(shí)好供熱增加成本費(fèi)用的資金保障措施。

三、強(qiáng)化供熱監(jiān)管和服務(wù)保障，全力提升供熱質(zhì)量水平。供熱初期，要加大宣傳力度，普及簡(jiǎn)易問(wèn)題處置方法，暢通服務(wù)熱線、微信公眾號(hào)等服務(wù)渠道，主動(dòng)幫助群眾解決管網(wǎng)憋氣、閥門順利打開、循環(huán)不暢等多發(fā)易發(fā)問(wèn)題，努力改善群眾感受。密切關(guān)注天氣變化情況，遇有長(zhǎng)時(shí)間、大范圍極寒天氣，確保調(diào)峰鍋爐全時(shí)待命、隨時(shí)啟動(dòng)。督促熱源廠備足燃煤，并根據(jù)煤炭消耗、運(yùn)輸條件和天氣變化情況持續(xù)補(bǔ)進(jìn)，始終保持7—15天的燃煤消耗儲(chǔ)備。針對(duì)近期能源供需偏緊狀況，依法打擊煤炭市場(chǎng)炒作，堅(jiān)決防止個(gè)別企業(yè)惜供引發(fā)區(qū)域性室溫不達(dá)標(biāo)問(wèn)題。督促供熱企業(yè)加強(qiáng)供熱設(shè)施巡檢巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決熱源、熱網(wǎng)、換熱站等供熱基礎(chǔ)設(shè)施存在的安全隱患，堅(jiān)決防止出現(xiàn)大范圍供熱不達(dá)標(biāo)及停暖事故。充分用好供熱監(jiān)管信息平臺(tái)，排查供熱末梢管網(wǎng)壓力狀況，及時(shí)掌握居民小區(qū)室溫情況，確保出水溫度、回水溫度和居民家中溫度不低于法定溫度。加大對(duì)醫(yī)療、教育、社會(huì)福利等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的巡檢頻次，一旦發(fā)現(xiàn)供熱不達(dá)標(biāo)情況，立即解決到位，確保供熱不間斷。不斷提高供熱投訴受理效率，對(duì)群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題第一時(shí)間受理、第一時(shí)間妥善處置到位。

四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保供熱保障工作任務(wù)不折不扣落地落實(shí)。各市縣黨委、政府要認(rèn)真履行屬地責(zé)任，把城市供熱作為“一把手”工程，主要負(fù)責(zé)同志負(fù)總責(zé)、親自抓，分管負(fù)責(zé)同志深入一線、靠前指揮，及時(shí)解決供熱中遇到的問(wèn)題。各有關(guān)部門要各司其職、各盡其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)同配合，形成工作合力。要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)做好相關(guān)政策解讀和解釋說(shuō)明。各級(jí)冬季供暖應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對(duì)供熱情況進(jìn)行明察暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題督促第一時(shí)間整改到位。對(duì)重視程度不夠，工作落實(shí)不力，造成重大影響的，要依規(guī)依紀(jì)依法追責(zé)問(wèn)責(zé)。

人大多數(shù)時(shí)間都是在工作，工作時(shí)候的溫度代表著單位的溫度，所以請(qǐng)各個(gè)單位，為勞動(dòng)者添加溫暖，從保安開始吧！